Katie Bundy Repaso de A&E Fine Woodworking
Desde el primer contacto con Armani Fine Woodworki...
Desde el primer contacto con Armani Fine Woodworking, me encontré con el mejor servicio al cliente posible.
Todas mis muchas preguntas me respondieron rápidamente (menos de un día) por correo electrónico del propietario, Joe Armani, personalmente. También pasé por la tienda para echar un vistazo a las diferentes muestras de madera porque estaba dividido entre tres diferentes.
Cuando llegamos, el propietario, Joe, había salido a almorzar para su equipo, así que todos estaban trabajando. En el momento en que me acerqué, Josh dejó de trabajar inmediatamente y me preguntó si podía ayudarme. Le dije que estábamos interesados en ver muestras y con mucho gusto sacó muestras. Incluso los engrasó para que yo pudiera ver cómo se verían una vez engrasados. Además, respondió a todas mis preguntas e incluso se ofreció a cortarnos una pequeña muestra de los dos que estábamos decidiendo llevar con nosotros, que amablemente aceptamos y usamos para elegir nuestros otros artículos de cocina. Tanner y John fueron igualmente agradables y serviciales mientras estuvimos allí, cuidando de pausar cualquier uso ruidoso del equipo para que pudiéramos hablar con Josh. Fue un servicio al cliente absolutamente estelar.
Una vez que nos decidimos por nuestra madera, me comuniqué con Joe nuevamente con preguntas sobre el voladizo y el diseño. Respondió pacientemente a todos ellos, incluso echando un vistazo a un diagrama que yo había dibujado. Recomendó espesores y longitudes específicos, basados en la durabilidad de la encimera sin intentar vender nada que no fuera necesario. Pedimos la encimera y estaba programada para estar lista 2-3 semanas después. (Nogal - @ 1.5 "de grosor x 27" de ancho x 108 "de largo) Como estaban excepcionalmente ocupados (Pre-temporada de vacaciones, octubre de 2015), fue se suponía que estaría listo a las 3 semanas. Le pregunté si era posible estar listo a las 2,5 semanas ya que teníamos familiares en la ciudad. Joe dijo que sin duda harían todo lo posible.
No solo estaba listo ANTES de la fecha límite solicitada, sino que Joe se quedó después de las 5 pm para que pudiéramos ir a recogerlo. Además, nos ayudó a cargarlo después de envolverlo cuidadosamente en plástico de burbujas grueso. También nos ayudó a asegurarlo una vez que estuvo en el vehículo para asegurarnos de que no sufriera daños o estrés indebido en nuestros viajes a casa. Ahora, déjame hablar sobre la calidad ...
He visto muchas encimeras de bloques de carnicero en mi vida y esta simplemente las superó a todas. ¡Es absolutamente HERMOSO! Resultó maravillosamente. Joe, el dueño, fue el que realmente hizo mi encimera. Estaba muy orgulloso de cómo resultó (como debería ser) y estaba seguro de señalar los detalles, como el emparejamiento de libros y las cosas que pudo lograr. Es impresionante y sin duda la pieza central de mi cocina. Ni una sola persona ha entrado en mi casa sin complementarla. Absolutamente me encanta.
Él revisó cuidadosamente las instrucciones de instalación y cuidado conmigo y ha estado en mi cocina por más de 3 meses y es increíble. He usado su producto apto para alimentos de aceite mineral + cera de abejas para mantener el bloque de carnicero y sigue siendo tan hermoso como el día en que se instaló y lo usamos todos los días.
Recomendaría esta empresa un millón de veces. He trabajado con tantos contratistas y empresas diferentes que he perdido la cuenta. La carpintería fina de Armani es realmente sorprendente. Es una tienda local que produce un producto de alta calidad en un tiempo de respuesta muy razonable. Fue un placer trabajar con Joe y su equipo y son increíblemente talentosos. Sin duda, los recomendaré a cualquiera que esté buscando una encimera de bloque de carnicero y definitivamente los usaré para cualquier otro bloque de carnicero que necesite.
¡Gracias por brindar un producto tan bueno para mi hermosa cocina!
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