Shudylyn McHargh

Repaso de Hilton Americas Houston

No se puede dormir debido al ruido del ascensor de...

No se puede dormir debido al ruido del ascensor de servicio. Hablé con la gerencia y aparentemente no tenía mi número de teléfono para cambiar la habitación.
Solicitó un piso más alto y me dijeron que era un extra de $ 20 por noche. Tenga en cuenta que el hotel tiene más de 23 pisos y yo estaba en el sexto piso adyacente al ascensor de servicio.
El subdirector dijo que está muy familiarizado con su hotel y que mi habitación no está cerca de allí. Tengo fotos.
Toalla sucia y vasos sucios en mi habitación después de que reporté el incidente y el gerente de turno no se mostró complaciente y no sabía cómo cambiar mi habitación.

Si así es como esta cadena trata a sus huéspedes, nunca volveré ni lo recomendaré.

Traducido