Dawn Gonzales

Repaso de Austin Habitat for Humanity

Estaba muy decepcionado hoy con el servicio que re...

Estaba muy decepcionado hoy con el servicio que recibí hoy. He ofrecido mi tiempo y dinero a Habitat for Humanity durante más de 20 años. Hoy mi esposo y yo fuimos a comprar pisos para la casa que alquilamos. Fuimos porque va a una buena causa y nos ayuda a ahorrar dinero. Seleccionamos pisos que tenían una caja en la parte superior marcada con $ 29.99; no había "calcomanías rojas" en ninguna de las cajas debajo (Desert Land Flooring) Todos los colores del piso nos parecían iguales, así que pensamos todos los pisos de esa paleta eran de ese color; de nuevo, ni una sola caja tenía precios. Conseguimos 6 cajas de ellos - fuimos a pagar y nuestro total con otros 2 artículos llegó a $ 278. Mi esposo y yo pensamos que eso no está bien. El cajero se negó a buscar el precio en las cajas, que no había. Se volvió hacia el otro cajero y él le mostró el número de modelo; ella lo abrió y decía $ 39,99. Le contamos sobre la señal. Ella se dio la vuelta y le dijo al otro cajero y él dijo QUE ESE ES EL PRECIO ENTONCES. Ninguno de los dos se ofrece a buscar el precio, así que mi esposo fue y tomó una foto del letrero. Lo pone en el sistema y dice oh, este no es el mismo modelo #, que fue porque los miré antes de ponerlos en el carrito. Ahora, como a mi esposo no le gusta la confrontación, dijo que estaba bien y solo pagó la cantidad. Diré esto: el caballero que básicamente gritó "ese es el precio", estaba en el piso dando vueltas y lidiando con otros sobre productos para pisos reduciendo sus costos, no le preguntamos por hacer eso por nosotros, no tuvimos ningún problema en pagar el total precio a $ 29,99 la caja, que es lo que estaba en la caja superior. Esta no es la primera vez que tenemos un problema, pero pensamos que les daríamos otra oportunidad. Nunca más volveremos.

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