Joan Sebastian Diaz del Castillo Posso

Repaso de Trans Express

Último paquete recibido después de catorce (14) dí...

Último paquete recibido después de catorce (14) días hábiles. El inconveniente no es la espera, es la falta de claridad y comunicación por parte de la empresa, si el pedido va a demorar más de cinco (5) días hábiles, lo más prudente es informarlo para no generar incertidumbre por posible pérdida. , incertidumbre que se refuerza en el área de soporte, porque no dan respuesta oportuna y ponen al usuario a moverse de una plataforma a otra para la resolución del caso. Los retrasos justificados son comprimibles, la falta de comunicación no.

Traducido