Heather Lemus

Repaso de United Consumer Financial Serv...

Nunca he tratado con una empresa menos profesional...

Nunca he tratado con una empresa menos profesional. Llamé el mes pasado para aumentar mi pago mensual y lo configuré todo. Hoy recibí una carta que jamás había recibido de ellos, así que llamé de inmediato y el CSR extremadamente grosero no me escuchó y me estaba hablando como si fuera un niño. Entonces, cuando configuré los nuevos pagos de alguna manera, el último CSR con el que traté configuró mis pagos como lo solicité para los próximos 4 meses, ¡pero luego agregó un último pago para diciembre de 2021! Y dije que no hay forma de que sea correcto, ¿cómo su empresa me permitiría pasar 11 meses sin hacer un pago y él siguió diciendo que eso es lo que usted pidió? ¡Entonces todo tenía sentido si no me llamaba, entonces me habrían cobrado el Intrest por 11 meses adicionales! Pedí hablar con otra persona porque Guy fue muy grosero y dijo que no podía transferirme a nadie más a quien tuviera que llamar. NUNCA HARÉ NEGOCIOS CON ESTA COMPAÑÍA Y ME ASEGURARÉ DE DECIR A TODOS QUE TENGAN CUIDADO !!

Traducido