Beth Buenger

Repaso de Godiva's Secret Wigs

Pedí 2 pelucas diferentes. Ambos estaban defectuos...

Pedí 2 pelucas diferentes. Ambos estaban defectuosos en mi humilde opinión. Las pelucas no se parecían ni actuaban como las fotos o videos. Se negaron a acreditarme la tarifa de reposición cuando los devolví sin alteraciones y en las mismas condiciones en que los recibí. En cambio, me acusaron de alterarlos y por eso estaban defectuosos. También dijeron que no tienen una política sobre la exención de la tarifa de reposición si las pelucas que le envían están defectuosas. Esta es una empresa de muy mala reputación y tiene el peor servicio al cliente. Su sitio web es una broma y apenas tienen colores para comprar, como si se estuvieran quedando sin inventario. Todos revelan señales de que un negocio se está hundiendo. El negocio de las pelucas es muy feroz. ¡Me tomó 4 correos electrónicos y 3 semanas para obtener un crédito parcial después de acusarme de cortar el flequillo de su peluca defectuosa! ¿Por qué iba alguien a hacer eso cuando, tan pronto como lo prueba, se da cuenta de que está defectuoso? Compre a una gran empresa que respalde su producto. Estos pequeños temporizadores no se preocupan por ti. Gente y compañía horribles. ACTUALIZACIÓN: Shannon me envió un correo electrónico y se disculpó por la forma en que se manejó mi negocio y se hizo cargo de la tarifa de reposición. Estoy impresionado por ella, pero esta debería haber sido la primera respuesta, no la última. He cambiado mis estrellas de 1 a 2. Me gustan sus videos y las propietarias parecen ser cálidas y amables. No entiendo mi experiencia inicial.

Traducido