Dennis Volpe

Repaso de Lawless Chrysler Jeep Dodge

Mejora de procesos necesaria con urgencia. Este fu...

Mejora de procesos necesaria con urgencia. Este fue un contrato de arrendamiento con algo de reembolso en efectivo sobre el capital comercial. Concluimos el acuerdo un viernes por la noche después de las 6 de la tarde y recibimos la entrega el sábado. El departamento de contabilidad estaba cerrado, por lo que nuestro cheque de pago no se pudo emitir hasta el lunes. OKAY. Informados de que el cheque estaría listo alrededor de las 11 am llegamos al concesionario a las 12:30 esperando el cheque. No disponible. después de esperar, y esperar y esperar, el cheque se emitió a las 2:30. Dos largas horas refrescándonos los talones para conseguir NUESTRO dinero. La razón fue que el Gerente General y el copropietario estaban en alguna reunión y él era el único que podía aprobar el cheque. Supongo que ni siquiera tenía 5 minutos disponibles desde que abrió el concesionario por la mañana. Uno pensaría que cuidar a un NUEVO cliente habría sido la máxima prioridad. Bueno, después de 2 horas de espera por NUESTRO dinero, el contador nos entregó el cheque. El llamado Gerente General nunca mostró su rostro y, por lo tanto, nunca se disculpó por la muuuucho retraso en la emisión de nuestro cheque. La primera y la última vez que tendré tratos con este distribuidor, incluso para el servicio.

Traducido