Jenni Vaughn

Repaso de The Landmark Resort

Decidimos quedarnos en el complejo Landmark para u...

Decidimos quedarnos en el complejo Landmark para una convención de baile. Queríamos estar en el mismo edificio que las clases de baile. El check in fue una espera de 2 1/2 horas en la cola. No estaban acomodando a los que estaban en la fila de ninguna manera.
Cuando finalmente llegamos a nuestra habitación, el baño no funcionaba. El mantenimiento no estaba de guardia, por lo que enviaron a alguien que nos dijo que teníamos que quitar la tapa de la parte trasera del inodoro y ajustar una palanca cada vez que usáramos el baño. El gerente se acercó e intentó resolver el problema por su cuenta después de que le dije que NO estaba sucediendo, pero el problema continuó a la mañana siguiente. Una vez que el inodoro estaba bien, la ducha dejó de funcionar.
Cuando recibí la factura, había una tarifa de resort de $ 15 por día. ¿Para qué? La mitad de las comodidades son estacionales. La sala de juegos tenía 8 juegos, 4 de los cuales estaban fuera de servicio. La única forma de utilizar los juegos en la sala de juegos es poner dinero en una "tarjeta divertida". La única forma de agregar dinero a la tarjeta divertida es $ 5 o más. Entonces, si no observa lo que está haciendo, termina con $ 0.50 en su tarjeta que no puede usar a menos que agregue otros $ 5 y calcule como usa la tarjeta. También había una tarifa de tarjeta de crédito de $ 6.33 por pagar con tarjeta de crédito. Me atrevo a decir que el 90% de los huéspedes del hotel pagan con tarjeta de crédito, así que no entiendo por qué hay una tarifa.
Nuestra habitación estaba bastante limpia (excepto por las toallas) pero varias familias se fueron debido a habitaciones sucias (basura que no se había vaciado, piezas de reparación en el mostrador, pisos sucios) y cucarachas en las habitaciones en la parte exterior de la recurso.

Traducido