Pat Jordan

Repaso de The Lord Nelson Hotel & Suites

Reservamos la habitación ejecutiva como solo una d...

Reservamos la habitación ejecutiva como solo una disponible con poca antelación. (Viernes - Lunes) Me alojé aquí porque un amigo se enfermó en un crucero y requirió pasar la noche en el hospital. La habitación era tranquila y genial y Phyllis del servicio de limpieza era excelente. Brian en el conserje también fue excelente y brindó un gran servicio. El resto del personal de conserjería y el personal de recepción también fueron útiles. El centro de negocios fue excelente y poder escanear / enviar por correo electrónico documentos para el seguro de viaje sin costo fue útil. Los únicos 2 problemas que tuve fueron: 1) el teléfono no funcionaba en la habitación, lo que significaba que necesitaba usar mi móvil en itinerancia para hacer frente al seguro de viaje. La recepción siguió enviando llamadas a un teléfono que no funcionaba a pesar de que se había informado del problema y no se pudo solucionar. 2) comida en pub / restaurante muy básica. No pude conseguir una comida con verduras. Iluminación muy oscura por lo que es difícil leer un libro mientras se cena cuando se está solo.

Traducido