Kirk Loftis

Repaso de Wildhorse Resort

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Soy un estado vip aquí, gané un pase dorado para jugar en un torneo de tragamonedas para un viaje a Las Vegas para tener la oportunidad de jugar y ganar un millón, hice planes para estar allí en vivo a 250 millas de distancia, hice las reservaciones, tomó 2 días de descanso y Aparecí, me inscribí y entré en el torneo, me instalé en mi habitación, después de jugar durante horas y durante el juego, el personal del hotel me llama por el intercomunicador y me dice que me presente en el mostrador del hotel, paré, bajé de la máquina que estaba encendida y me fui al hotel escritorio, una chica comenzó a decirme que no debería haberme dado la habitación por las noches debido a una entrada de anotación, tenía 9 habitaciones libres disponibles, hice reservas para usar 3, las reservas se hicieron para poner en marcha mis planes para salir del trabajo y conduzca más de 500 millas de ida y vuelta, después de un poco de discusión, ella dice, solo necesitaré cambiarte el domingo a una habitación diferente e ingresar la información en el interruptor para el domingo, pensé que estaba bien, un par Horas más tarde, mientras estaba en mi habitación, me llamaron de nuevo y me dijeron que querían más de 100 muñecas para el Sala de los domingos, después de que le expliqué y ella no solucionó el problema y siguió insistiendo en que pagara el domingo cuando era viernes, decidí pedirle que hablara con su gerente, ella no estaba escuchando ni haciendo ningún sentido, volvió a molesto a su gerente que le pidió que buscara a alguien que pudiera resolver el problema, su gerente vino e inmediatamente se puso en movimiento desde esta línea de pensamiento de las chicas, mostrándome que no tenía deseos de averiguar cuál era el problema, ella insistió en que pagara, todo esto después de que ya tenía una reserva de tres días y seis noches más gratis para quedarme, le pregunté cuántas habitaciones tengo a través de mi estado de abucheo, ella dijo 9, así que le pregunté cuál era el problema, le dije que no era Ni siquiera sobre pagarme una habitación, es el principio de, ella tomó una habitación, me puso en otra para el domingo, ok ... luego me devolvió la llamada diciéndome que se estaban aplicando cargos, finalmente el gerente insinuó que se dieron suites para los tres días bajo recompensas y las necesitaban, un estorbo alucinante para mí, Me habían otorgado suites antes, pero no por tres días, solo necesitaba una habitación, era solo yo y esa habitación se asignó a la llegada para la reserva del día que hice antes de salir del trabajo y conducir con semanas de anticipación, en lugar de siendo extorsionado, me fui y me fui, oportunidad de torneo, viaje y aviones lavados, porque el personal no pudo remediar sus propios problemas, dudo que alguna vez regrese, a menos que alguien me llame y lo arregle, si lo hacen, yo Actualizaré esta revisión.

actualizado:
al día siguiente después de esta publicación, recibí una llamada perdida, hicieron un seguimiento, me gustaría hablar personalmente con Jonna Barnes, nuestra anfitriona aquí, ella hizo todo lo posible y me convenció de por qué me gustó este lugar ... nunca tuve ningún problema, solo corrí en un mostrador que no sabía cómo resolver un problema que ella creó, no iba a discutir y ser exigente, así que me fui y lo abordé aquí, sin duda, si Jonna hubiera estado en el sitio, esto no habría sucedido. Para mí, ella literalmente pasó al estado de hermana mayor, y espero que esto ayude a que los demás no se hagan de la misma manera, sabemos que suceden cosas, seguimos adelante gracias a Joanna. Regresaré, y quien supervise lo que ella hace. un interés debe saber, ella es un activo me gusta y nunca la he conocido puedo ser testarudo y ella me dio la vuelta y resolvió la mala experiencia, lo atribuyo a su carácter, cuidados e inquietudes.

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