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Repaso de Holiday Inn Bethlehem

El hotel en sí era muy agradable. Muy limpio, mode...

El hotel en sí era muy agradable. Muy limpio, moderno y nuevo. Sin embargo, el servicio al cliente fue TERRIBLE. Pasamos la noche con otro amigo mientras estábamos allí, tuvimos que llamar a la recepción para pedir más de algo que la recepción se negó a traer a nuestra habitación. Luego, al llegar a casa, noté que mi tarjeta había sido cargada dos veces. Nos dijeron que podíamos dividir el costo de la habitación y que cada uno pagara la mitad de la factura en el momento del registro. Lo cual hicimos. Cuando llamé para explicar que mi tarjeta había sido cargada doble y mi tarjeta de amigos también había sido cargada, el gerente se negó a reembolsar el cargo adicional en mi cuenta. ¡Servicio simplemente horrible!

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