Justin Ingraham

Repaso de Mark Miller Toyota

Peor servicio al cliente que he recibido. Los llam...

Peor servicio al cliente que he recibido. Los llamé tres veces tratando de hablar con alguien del departamento de ventas y seguían colgándonos. Encontramos un anuncio en su sitio web que mostraba un descuento de concesionario que estábamos tratando de verificar el precio con ellos y fue una pesadilla. Cuando Ken finalmente nos devolvió la llamada, le enviamos capturas de pantalla de los precios que se mostraban en su sitio web y dijo que tenía que verificar con su gerente y que nos llamaría de inmediato. Esperamos 30 minutos y no volvió a llamar, así que lo llamamos y todo lo que tuvo que decir fue que fue un error de su parte. No trató de hacer las cosas bien, se rió cuando le preguntamos si había algún tipo de punto intermedio en el que pudiera encontrarse con nosotros. En pocas palabras, ¡encuentre un lugar diferente que tenga un mejor servicio al cliente!

Traducido