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Delisa Anthony

3 hace años que

Mi experiencia con este agente fue negativa. Los c...

Mi experiencia con este agente fue negativa. Los correos electrónicos masivos reenviados que se envían a cada cliente es todo lo que recibí. Cuando se necesita verdadera ayuda, no se toman medidas. Pedí obtener información para realizar cambios en la póliza de mi hogar. Dijeron que se enviaría información, pero nunca recibí respuesta. Tuve 2 conversaciones telefónicas para finalmente cancelar mi póliza porque encontré una mejor cobertura y servicio al cliente con otra compañía. Me dijeron que se ocuparía ese día y que recibiría un correo electrónico de confirmación. Después de que nunca volví a saber de ellos, llamé para asegurarme de que se cancelara y descubrí que nunca se solucionó. Dijeron que lo investigarían y me llamarían. Después de 2 horas de no volver a oír nada, volví a llamar. Dijeron que mañana debería tener más información. Veremos si esto se soluciona alguna vez. ¡Llamaré a Allstate para dar una reseña negativa!

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