Casey Victoria Dye

Repaso de San Juan Regional Medical Cent...

¡Tuve a mis dos bebés aquí y la unidad de trabajo ...

¡Tuve a mis dos bebés aquí y la unidad de trabajo de parto y parto fue increíble! ¡Qué buenas enfermeras y parteras!
Mi buena experiencia se detiene ahí, lamentablemente.
He estado en la sala de emergencias dos veces, una hace unos años y otra con mi primer embarazo, ambos cobran $ 600 y el seguro no paga casi nada. (¡No es de extrañar!) En abril de este año, mi hija tuvo que hacer una visita a la sala de emergencias y tuvo una atención mínima, servicios mínimos y un personal muy antipático. Después de facturar a nuestro seguro, ¡nuestra factura es un total de $ 1400! Esto es tan criminal que aumentarían sus cargos de manera tan dramática, sin ningún motivo. Tengo la sospecha de que estoy pagando el precio de las facturas impagas y la mala gestión del dinero.

*** RESPUESTA para responder a continuación ***
¿Por qué iba a perder más mi tiempo llamando a su línea de experiencia del cliente? He hablado con varios representantes de la oficina de facturación de SJRMC que no pueden explicarme mi factura o que optaron por no hacerlo. No solo eso, fueron de mala educación y desestimaron mis preocupaciones. Incluso mi compañía de seguros cree que me ha cobrado de más, y no creo que esté solo en estas frustraciones. Siendo el único proveedor hospitalario sin fines de lucro en nuestra área, es muy decepcionante que trate a los pacientes con tanta indiferencia.

Traducido