Claudia Baetu

Repaso de Harrow Borough Council

He estado en espera durante 20 minutos y contando ...

He estado en espera durante 20 minutos y contando para hablar con alguien del equipo de impuestos municipales. Después de 20 minutos de espera, logré comunicarme con la centralita por segunda vez. Otros 10 minutos de espera y finalmente alguien atendió mi llamada. Estoy esperando un reembolso de los impuestos municipales pagados en exceso a partir de febrero. Me han dicho que no han recibido el formulario incluso si tengo un número de referencia y un correo electrónico de confirmación.
Incompetente: esta es la mejor palabra para describir al equipo de impuestos del Ayuntamiento de Harrow.

Traducido