Michael Frost

Repaso de The Cavendish Hotel

Finalmente le di esta calificación de 4, pero estu...

Finalmente le di esta calificación de 4, pero estuve cerca de obtener 3 por falta de comunicación. Hubo un lío con la reserva de la habitación entre Expedia y el hotel. El hotel estaba completamente lleno y la actitud en la recepción fue simplemente "tómalo o déjalo". Dado que esto fue dos días antes de la Nochevieja, me quedaron pocas opciones. El personal de limpieza fue extremadamente servicial y realmente queríamos ayudar.

Como disculpa, nos ofrecieron un desayuno gratuito para nuestra estancia. Sin embargo, esto no se comunicó al personal del restaurante, lo que creó más vergüenza y un conflicto innecesario. Todo esto se repitió el día 2, a pesar de haberlo aclarado el día anterior. Y para rematar, el desayuno era bastante normal.

Sin embargo, en el lado positivo. El hotel es elegante y está bien equipado. La ubicación es fantástica y las camas cómodas.

Básicamente, un hotel inteligente y con una buena relación calidad-precio para Londres, pero con una terrible falta de comunicación y mala actitud cuando algo andaba mal. Se aferraron a la derrota de las fauces de la victoria.

Traducido