Jeff Moore

Repaso de Ritz-Carlton Hotel Lake Las Ve...

Me alojé allí con mi esposa y dos niños pequeños d...

Me alojé allí con mi esposa y dos niños pequeños durante las vacaciones de primavera a mediados de abril por 3 noches. Estaba muy disgustado con el servicio. Me cobraron $ 25 por día por los cargos del complejo y en los 4 días que estuvimos allí, nuestra habitación no se limpió ni siquiera una vez. De hecho, tuve que ir a buscar al servicio de limpieza para pedir papel higiénico y toallas limpias. Intentaron criticarnos por tener un cartel de no molestar, pero ese no fue el caso, fue solo un servicio deficiente y una falta de personal de limpieza. Cuando hice el check out, le dije al asistente del festival que no sentía que me debieran cobrar por el resort de $ 75 en total porque no estaba a la altura de la calidad del resort. Dijo que debido a que pagué por adelantado a través del sitio web de Hilton, no podía reembolsar los cargos del Resort y que un gerente se comunicaría conmigo con algún tipo de descuento o estadías gratuitas. Es 7 de mayo y todavía he tenido noticias de ellos ... Nunca me volvería a alojar allí. Volvería a ir al Westin al final de la calle o los VRBO ubicados en la zona.

Traducido