Samantha Rodgers

Repaso de Terranea Resort

Fuimos a una boda. Como todo el lugar de la boda f...

Fuimos a una boda. Como todo el lugar de la boda fue hermoso. El personal y el hotel no estaban a la altura de los estándares de "5 estrellas". Al llegar, el personal de recepción fue grosero y nos gritó. Hubo un problema con una habitación y fuimos a la recepción para preguntar e inmediatamente nos gritaron una vez más. El botones no ayudó. Los motivos son completamente confusos para navegar y descubrir. Sus "carros" que tienen que mover no son fiables. Al solicitar el servicio de habitaciones varias veces, nos dijeron que estaban funcionando rápido. Pero nuestra comida fue 20 minutos más tarde que el tiempo estimado original. Al hacer el check out, dijeron que un botones nos ayudara a hacer el check out, teníamos mucho equipaje para los novios y la familia, y estiman que tomaría una hora, así que lo llevamos todo nosotros mismos con la ayuda de la familia. La entrada estaba repleta de coches para un domingo por la mañana. Tuvimos que apurar a los novios para tomar su vuelo de luna de miel. Parecía ser un fin de semana con muy poco personal. Cuando todo el fin de semana tuvo alrededor de 3-4 bodas diarias durante todo el fin de semana. No impresionado y nunca volvería aquí.

Traducido