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Carlotta Shelton-Lopata

3 hace años que

Personal muy amable. Claramente están tratando de ...

Personal muy amable. Claramente están tratando de hacer que su experiencia sea maravillosa. Hacen todo lo posible por ser útiles y amables. Los problemas con este hotel están en la infraestructura. Es malo. Si esta fuera mi luna de miel habría llorado. Especialmente por las tarifas que paga.
1- nos quedamos en el edificio 4. Los primeros 2 días la alarma de incendio siguió sonando. Esto incluyó a las 3 am.
2- las habitaciones necesitan mantenimiento
A- hay manchas de suciedad / sangre / comida en
Las pantallas de la lámpara
B- las paredes tienen moho en el INTERIOR de la habitación
C- las cortinas opacas están sucias. Tienen derrames y manchas.

Las sábanas, el baño y los suelos estaban limpios. El frigorífico estaba lleno y las camareras de piso eran agradables.

3- la falta de propinas y los grandes complejos turísticos con huéspedes con muchas necesidades hacen que las llamadas para cosas adicionales como almohadas y tazas de café tarden 60 minutos en llegar.

4- la comida estaba bien. El personal nuevamente fue amable. Sin embargo, la comida siempre fue una decepción. La excepción es el desayuno en la terraza del cielo. Es un buffet y su comida era buena. Estamos en el restaurante de sushi, sky bar para cenar (no es bueno), tapas para el almuerzo, no. En realidad, el restaurante sobre el agua tenía un buen pollo.
Además, el buffet que tenían la noche que llegamos a la playa tenía pollo y cerdo jerk increíble. Esa configuración no siempre está ahí. Aunque eso nos gustó. Esto viene de alguien que come casi cualquier cosa. La comida está en consonancia con un resort de 3 estrellas.

5- no se puede obtener servicio a la habitación a menos que pague por un mayordomo.

6- wifi es 'gratis' pero malo a menos que pagues la actualización

7- las playas se mantienen limpias pero están cerradas y MUY MUY PEQUEÑAS. Me encantaba nadar en el agua. Estamos aquí en temporada baja, pero en pleno apogeo, este lugar es demasiado pequeño para disfrutar de un tiempo de playa de calidad.

Entonces, he luchado con esto. Sandals sirve un servicio importante para el país. El personal no podría ser más amable. Estas personas no tienen mucho materialmente, pero trabajan duro y se desviven por ser amables. Nunca me he alojado donde la gente es tan agradable. La corporación Sandals necesita gastar algunos millones de dólares para arreglar las habitaciones y reemplazar los artículos sucios y rotos en las habitaciones y actualizar sus menús.
Los vestíbulos están bien cuidados.

Traducido

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