Barbara klos

Repaso de GrooveCar, Inc.

Quiero compartir la experiencia positiva que tuve ...

Quiero compartir la experiencia positiva que tuve al trabajar con los empleados de Groove Car Alex Serina y su vicepresidente Frank. Me comuniqué con Groove Car cuando discutí los cargos de una compra reciente de auto que mi hijo había hecho. Alex se tomó en serio mis preocupaciones y se las remitió a su vicepresidente. Alex fue diligente en mantenerme informado sobre mi caso. Frank hizo un seguimiento con el concesionario con el que tuve la disputa y fue a través de su investigación que encontró el papeleo que fortaleció mi reclamo. Los esfuerzos de Alex y Frank hicieron posible que llegara a un compromiso amistoso con el concesionario con el que estoy satisfecho. No podría haberlo hecho sin ellos. Manejaron todo de manera muy profesional y oportuna. Me hicieron sentir que a alguien realmente le importaba mi frustración por lo que había sucedido. Obtienen una A más de este maestro jubilado. Gracias.

Traducido