Brittni Abriel

Repaso de DePaula Chevrolet, Inc

Comprar un coche aquí no es el problema. El servic...

Comprar un coche aquí no es el problema. El servicio es horrible y hará que nunca vuelva a comprarles.
Excepcionalmente decepcionado con el servicio de DePaula al menos por tercera vez.
1. Después de llevar mi automóvil para el servicio de rutina de un automóvil nuevo, regresó sin lavar, se hizo un trabajo de frenos porley y el guardabarros se salió de su lugar.
2. Hoy estaba conduciendo por la autopista y sonaron varias luces de advertencia y mensajes. Uno de ellos fueron los frenos. Estaba cerca y entré con mis 2 hijos pequeños. Esperé más de 20 minutos para hablar con un representante de servicio mientras el gerente se sentaba en su oficina. Al decirle finalmente al representante de servicio lo que estaba sucediendo ... que acaba de ocurrir ... me preguntó si tenía una cita. Cuando le informé (nuevamente) que no tenía cita ya que se encendieron tantas luces mientras conducía me dijo que podía dejarlo y dejarlo por unos días porque un sábado (el día más concurrido de la semana como me informaron cuando llamé mientras conducía) solo tenían 1 técnico (había al menos 5 que podía ver desde donde estaba parado) y no tenía ni idea de cuándo podía llegar.
Este empleado ni siquiera pudo decirme si las advertencias eran rutinarias y estaba bien para conducir a una tienda diferente. Dijo que no había vehículos de reverencia mientras que había varios sentados en el frente.

No tengo ni idea de por qué le compramos a este distribuidor en primer lugar. Cada vez que he venido, no ha habido ningún indicio de compromiso de servicio o responsabilidad por el vehículo que vendieron a pesar de las múltiples ocasiones de mal funcionamiento que hicieron que el vehículo fuera incapaz de conducir en los 2 años desde que lo compré nuevo.

Busque en otro lugar para comprar su nuevo vehículo, ya que el servicio de seguimiento y la atención para sus clientes es casi inexistente.

Traducido