Lara Banks

Repaso de Senior Life Insurance Company

Si le importa algo su familia, ¡no compre este seg...

Si le importa algo su familia, ¡no compre este seguro! ¡Todas las reseñas de cinco estrellas son de empleados de la empresa! Mi mamá murió hace 10 meses y medio y hemos estado esperando todo este tiempo para que aprueben el pago de su póliza. Finalmente tomaron una decisión y dicen que enviaron por correo un cheque hace casi un mes que no hemos recibido. Aparentemente, fue enviado a una dirección anterior, a pesar de que actualicé la dirección con el supervisor, Savannah, en junio. Todos mis otros correos se reenvían a mi nueva dirección, pero misteriosamente no este cheque. Me dijeron que esperara de 2 a 3 semanas y que volviera a llamar y que cancelarían el cheque y enviarían uno nuevo a la dirección correcta. Cuando esperé la cantidad de tiempo requerida y volví a llamar, mi agente de reclamos, Haley (¿reconoce estos nombres de las revisiones?) De repente no está disponible y una mujer muy despectiva dijo que "le hará saber que el cheque no ven." Llamé al día siguiente y me enviaron directamente al buzón de voz. Estoy perdiendo la esperanza de que alguna vez recibamos un centavo de este dinero después de posponer los gastos durante casi un año, esperando que este dinero lo cubra. ¡Cada vez que llamamos hay otra excusa! ¡No puedo creer lo torcidas y desalmadas que son estas personas! Es mejor poner dinero en una cuenta de ahorros para su familia o negociar con una empresa mejor y de mayor reputación.

Traducido