Ashley Pandorf

Repaso de Prestige Pre-Owned of Bergen C...

No soy el tipo de persona que corre en línea y esc...

No soy el tipo de persona que corre en línea y escribe una crítica enojada sobre un lugar, pero esta es la primera vez que siento que realmente lo necesito. Este lugar es extremadamente poco profesional y nunca devuelve sus llamadas. El vendedor con el que trabajé fue muy poco profesional todo el tiempo que trabajé con él. Me dejó en su silla esperándolo durante más de una hora mientras almorzaba y luego esperó otra hora mientras averiguaba cuál era la contraseña de su computadora. Estaba dispuesto a superar eso hasta que recibí una factura de Toyota Financial más adelante con respecto a mi contrato de arrendamiento anterior, por lo que este vendedor me dijo que NO tendría que preocuparme. Dijo que se ocuparía de ello. Así que pasó un mes sin dejar de llamar y dejar mensajes de voz y nunca recibí una llamada. Luego involucro al gerente e incluso él no devuelve ninguna llamada y sigue diciéndome que está trabajando en eso y que me llamará al día siguiente. Lo cual nunca hace y tampoco contesta nunca su teléfono. Estoy en shock con lo horrible que es el servicio al cliente aquí y nunca volveré a alquilar o comprar otro auto desde aquí. He alquilado 3 veces con ellos y esta será la última vez. Y me aseguraré de que cualquier persona que conozca que esté interesada en adquirir un Toyota, busque en otra parte.

Traducido