James Lee

Repaso de RallySport Direct

Hice un pedido el miércoles 1/28, me prometieron q...

Hice un pedido el miércoles 1/28, me prometieron que se enviaría el próximo día 1/29, nunca recibí ninguna información sobre el envío. De hecho, hasta el día de hoy, 2/3, cierre de operaciones, mi pedido todavía dice "procesamiento". Cuando me comuniqué con el servicio al cliente esta mañana, me comuniqué con Riley, quien me dijo que iría a verificarlo por mí, dijo que el pedido se había enviado, pero el almacén no lo adjuntó a mi pedido y por eso. Nunca recibí un correo electrónico y por qué el sitio web todavía decía que se estaba procesando. Pasé todo el día, desde las 9 am hasta las 4:30 pm hoy, 2/3, con Riley, fui paciente, cortés y amable, sin embargo, ni una sola vez recibí mi número de seguimiento. Todo lo que necesitaba era mi número de seguimiento, pero dijo que el almacén tenía "poco personal" y que estaba tardando "un poco" en responder. Bueno, Riley, el almacén tuvo más de 6 horas para darme un número de seguimiento simple y tanto usted como su almacén fallaron en hacer eso. Tuve una experiencia tan buena con Rallysport Direct en el pasado, pero esta puede ser la última vez que haga negocios con ellos y recomendaré encarecidamente a las personas que compren en otros lugares con personal más competente.

Traducido