Prue Escalante

Repaso de Hotel Solamar, a Kimpton Hotel

Mi estadía real en Solamar fue excelente. La habit...

Mi estadía real en Solamar fue excelente. La habitación era maravillosa, el servicio era bueno, la bañera era ENORME, y estaba muy contento con las bicicletas de cortesía que ofrecían a los huéspedes.

Hubo algunas cosas que no fueron fantásticas, como la comida que pedimos en el restaurante, ya que el servicio de habitaciones era insatisfactorio en el mejor de los casos. Definitivamente no vale la pena el precio, pero solo pedimos una vez, así que tal vez fue solo una tontería, quién sabe, solo nuestra experiencia. Otra cosa fue que cuando hice la reserva por primera vez, le dije a la persona por teléfono que quería una bañera grande, la que se mostraba en el sitio web, que era un gran punto de venta y algo en lo que no estaba dispuesto a comprometerme. . Me puso en una suite (y yo asumí que todas las suites tenían grandes bañeras). No fue hasta unas semanas más tarde cuando revisé su sitio web y encontré la página con todas las suites y habitaciones enumeradas. La suite en la que me tenían no mencionó una bañera grande como todas las otras suites, así que me preocupé y llamé para averiguar si mi habitación tenía una bañera grande o no. Descubrí que no era así, y ellos no sabían por qué me hicieron creer que sí. ¡PERO! El gerente con el que hablé solucionó la situación colocándome en una sala de spa de esquina con la bañera que estaba buscando. Entonces, molesto con la primera persona que solo quería hacer una venta y ponerme en una habitación más cara, pero feliz de que el problema se solucione y se solucione.

En general, estuve muy contento con mi elección de hoteles y con gusto volvería a reservar una habitación la próxima vez que necesite un lugar donde quedarme.

Traducido