Charlie Kent

Repaso de Bawdens Motorcycle Repairs

Lo primero que hay que tener en cuenta es que nunc...

Lo primero que hay que tener en cuenta es que nunca me quejo del servicio prestado, simplemente no soy ese tipo de persona, pero esto era ridículo. Fui a este distribuidor porque acabo de comprar un husky de segunda mano y vendieron huskies, así que esperaba que un buen servicio tuviera todo menos un buen servicio. Esta es mi historia. Compré una husqvarna te 450 2009 llevé la bicicleta al taller para que la revisaran. Les pido que la preparen para el deslizamiento azul, posiblemente cambien el aceite si se ve sucia. Cambiaron el aceite, dejaron el filtro de aceite (dijeron que estaba lo suficientemente limpio), cambiaron el filtro de aire (también tenía un rasgón), instalaron una bocina nueva que les dije que hicieran ya que el soporte anterior simplemente estaba roto, por último apretaron mi cadena. Proporcioné un tanque de combustible de rango adicional que dije instalar, lo que hicieron. Los llamé por la mañana el día en que vine a recogerlo y les pregunté cuánto decía $ 580. Dije realmente? dijo que sí, amigo, trabajamos mucho en eso ... (todo lo que hicieron, lo podría haber hecho en menos de 2 horas, sin mentiras y no soy un mecánico). Entonces $ 580 por digamos 2 horas de trabajo (siendo generoso). No me quejé en el momento en que lo golpeé en la barbilla y conduje para recogerlo. Pagué y esperé 45 minutos a que me trajeran la bicicleta, lo cual fue decepcionante, ya que les dije la hora en que iba a entrar (no limpia, lo que cabría esperar por el precio), cuando salió el mecánico me dijo "el el tanque que instalé tiene un problema con el sello y fugas, tendrá que cambiarlo ". Me sorprendió que dijera eso (en primer lugar, ¿no deberían haberlo resuelto ya, ya que ha estado en el taller durante dos semanas y, en segundo lugar, ¿Por qué debería tener que cambiarlo?) y le respondí: umm, ¿no puedes simplemente volver a poner el otro tanque? Él dijo oh ok. Esperó otros 30 minutos para que volvieran a sacar la bicicleta con el tanque viejo, dentro de este tiempo salió otro mecánico y nos dijo mientras estábamos esperando "¿tienes un problema?" primero que nada, quién saluda a una persona así. ¿nunca? En segundo lugar, decir eso en su lugar de trabajo es ridículamente grosero. Dijimos que estamos esperando nuestra bicicleta. El otro mecánico luego sacó la bicicleta y me recomendó cómo arreglaba el tanque de combustible de rango adicional, lo cual agradecí el consejo, pero me pregunté por qué no podrían haber resuelto este problema en el taller y me llamó para preguntarme si deberían arreglarlo. . Llevo la bicicleta al remolque, la coloco y estoy en camino. Ese fin de semana lo monté ... El velocímetro se reinicia constantemente y no funciona (sospecho que estropearon los cables mientras instalaban la bocina porque este es un nuevo problema que crearon de alguna manera, estaba funcionando bien antes de ir al taller). Les llamo expresando mi preocupación por el precio que recibí por el servicio y el problema, dije: ¿probaron la bicicleta porque si lo hubieran hecho, habrían visto este problema de inmediato? Él dijo que sí, pero estamos mirando el camino no el velocímetro ... ¿ES EN SERIO? La peor excusa que he escuchado para encubrir su terrible servicio. Llamé para darles la oportunidad de arreglar su reputación que han destruido en mi cabeza y lo "mejor" que pudieron hacer fue que me apartara de mi camino (la bicicleta ya ni siquiera está en Sydney) para que pudieran "mirar" la bicicleta. y posiblemente solucionar el problema. Cuando pagas $ 580 por casi nada que se haga en tu bicicleta, esperas más que eso. Coticé a otro distribuidor de Sydney por todo lo que hicieron y dijeron MAX $ 250. Eran groseros, poco complacientes, caros y desorganizados. Nunca volveré a ir allí ni le diré a ningún otro ciclista que vaya allí.

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