Nisha DSouza

Repaso de Al Hamra Residence and Village

Era mi cumpleaños y estaba buscando una opción de ...

Era mi cumpleaños y estaba buscando una opción de escapada con mi familia. Además, el día de San Valentín era el día siguiente, así que este tenía que ser un viaje especial para mí y mi esposo, también con mi hermana y su esposo, quienes estaban celebrando su aniversario de bodas. Después de muchas discusiones entre los emiratos nos detuvimos en la propiedad Al Hamra Residence and Village. Las fotos de la propiedad se veían bien, las habitaciones se veían geniales, así que reservamos la propiedad con opciones de desayuno para 2 habitaciones. Según Agoda, tuvimos que pagar en la propiedad. Todos emocionados llegamos a Al Hamra Residence y nos dijeron que teníamos que quedarnos en Al Hamra Village, que también era su propiedad, que está a 5 minutos de Al Hamra Residence .. Esto fue impactante para nosotros ya que no se menciona nada en el sitio. sobre el pueblo excepto por el nombre ... las fotos son engañosas ya que parece que su reserva de la residencia y su alojamiento en las villas en el pueblo con instalaciones limitadas. Las habitaciones estaban bien, pero tan cerca unas de otras que se podía escuchar la conversación de la habitación contigua. Llamé a la recepción tan pronto como vimos las habitaciones pidiendo cambiar a la residencia, ya que no esperábamos esto, pero no hubo ayuda. Les pregunté que quería hablar con el gerente y me dijeron que recibiría una llamada, pero no supe de nadie. Si llama, va al centro de llamadas y parecen ser útiles pero desamparados. Como se mencionó, fuimos a celebrar, pero la seguridad vino a las 12 diciéndonos que no hablemos ya que las otras habitaciones están siendo molestadas. Somos 4 personas y no se nos permite ni hablar en nuestras habitaciones, aparte que la música estaba prohibida. Así de mala era la calidad de las habitaciones. Fue una decisión terrible no leer las críticas y reservar el lugar. Una residencia Hamra se ve hermosa pero lejos del pueblo, especialmente cuando tienes que caminar. El desayuno era normal. En general, el servicio fue muy pobre. Todavía estoy esperando que alguien me llame y se disculpe por arruinar mi cumpleaños y aniversario.

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