Jennifer Morris

Repaso de Meyers Vacation Rentals

Teníamos reservaciones el 15/5/20 en el GULF SHORE...

Teníamos reservaciones el 15/5/20 en el GULF SHORES SURF AND RAQUET CLUB. Llegamos alrededor de las 4:30 y nos dieron las llaves. Nadie nos dijo que la habitación no estaba lista. Cuando llegamos al complejo, encontramos que la habitación era horrible. La basura todavía estaba allí y la ropa sucia en el piso y el baño era terrible. El inodoro parecía que no se había descargado en días. Llamé a la gerencia pero solo dejé un mensaje. Llamé a Meyer y les conté el problema, pero me dijeron que debido al virus tenían que limpiar mejor las habitaciones y que tendríamos que ser pacientes hasta que pudieran venir a limpiar. Dijo salir a comer o ir a la playa. Le dije que tenía 3 niños con necesidades especiales y 1 estaba en silla de ruedas y todas nuestras cosas estaban en el balcón. Dijo que vendrían tan pronto como pudieran. Mi hijo, que tiene autismo, no usaba el baño porque estaba sucio, así que tuve que limpiarlo yo mismo. No pude cambiar a mi hija porque tenía que acostarla y los niños tenían hambre y estaban cansados. Otra persona llamó alrededor de las 7 y dijo que todavía vendrían y que lo apurarían debido a nuestra situación con los niños. A estas alturas mis nervios estaban al límite. Una persona finalmente llegó a las 8 pm. Finalmente entramos alrededor de las 9. El piso estaba tan negro que mis hijos arruinaron sus calcetines y limpié la mesa y los gabinetes. He utilizado Meyer durante más de 10 años y nunca he tenido ningún problema hasta ahora. Esto ha arrojado dudas sobre si volveré a hacerlo, especialmente después de tener que pasar 4 horas en un balcón con 3 especiales sin niños.

Traducido