Cynthia Harris

Repaso de River City Casino & Hotel

Llevé a mi hermano al casino por primera vez y le ...

Llevé a mi hermano al casino por primera vez y le dije que el casino me ofrecía ventajas gratuitas por ser miembro nuevo. En primer lugar, cuando le entregaron una tarjeta de jugador, nunca se le instruyó sobre cómo usarla. ¡Ni siquiera le ofrecieron ningún beneficio gratuito por ser un miembro nuevo! Lo llevé de vuelta al servicio de atención al cliente después de intentar usar su tarjeta en un quiosco ... Ni siquiera establecieron un pin. Luego le pregunté si todavía ofrecían beneficios para los nuevos miembros, y el representante le dijo que solo si tenía una dirección de correo electrónico. Así que le dije que solo usara la que usas en su cuenta de redes sociales, y el representante comentó y dijo: "¡Todos encuentran una dirección de correo electrónico cuando hay algo de dinero gratis en juego!" Estaba muy disgustado con el comportamiento profesional que se mostró, y mi hermano dijo que ya no visitaría su casino.

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