Arun M

Repaso de OPULENTUS - THE VISA COMPANY

También me encantaría compartir algunos puntos que...

También me encantaría compartir algunos puntos que realmente he apreciado sobre Opulentus.

Transparencia

Su proceso de solicitud de visa, desde el inicio de la TIR hasta la concesión, es muy transparente, ya que podemos ver dónde está el proceso y qué información se proporciona.

Obtenemos las identificaciones y la contraseña de cada portal en el que hemos presentado la solicitud, que muchas otras agencias no proporcionarán.

Además, el proceso de pedirnos que paguemos todos los cargos, en lugar de que usted lo cobre y lo haga en nuestro nombre, nos da una visión de los cargos originales y eso es lo que muchos otros no hacen.

Portal web

Tu portal de aplicaciones es realmente fácil de usar.

Tiene un diseño claro de cada etapa del proceso y la comunicación sucedió en cada etapa.

La sección de carga de documentos también está muy bien organizada con nombres de documentos y secciones de carga. Esto realmente evita cualquier confusión durante el proceso de carga.

Comunicación

Agradezco mucho la comunicación que habéis hecho conmigo, en cada etapa vía email, llamadas y Orientaciones.

La sección de correo electrónico en el portal es realmente buena y me ha sido muy útil para hacer muchas consultas. Y tuvo mucha paciencia para aclarar cada uno por correo electrónico y por teléfono.

Las sesiones de orientación fueron realmente útiles para comprender dónde hemos llegado en el proceso y qué se debe hacer y cuánto será el gasto.

Proceso de verificación

Por último, pero no menos importante, el proceso de verificación de las solicitudes y los documentos está realmente terminado, con 2 o más niveles de verificación y también pidiéndonos que verifiquemos que es realmente bueno.

Sí, a veces me irritaba porque el proceso era largo y la aplicación se retrasaba, pero ahora puedo entender lo importante que había sido.

Traducido