Emmachenn

Repaso de Spay Neuter Clinic Mesa

En general, mi experiencia fue buena. Entré para q...

En general, mi experiencia fue buena. Entré para que arreglaran a mi gatito y le dieran las primeras inyecciones. No estaba seguro de si el gatito era un niño o una niña y se dieron cuenta de inmediato, lo cual fue muy útil. Pudieron castrar y dar la primera serie de inyecciones ese día y fue muy conveniente.

Ventajas: El precio es absolutamente asombroso. No es un requisito de cita previa. El personal fue extremadamente agradable y servicial. Realmente aprecié su comprensión y ayuda. La sala de espera y la trastienda estaban muy, muy limpias. Fueron súper amables con mi gatito y lo trataron como si fuera suyo. En general, el servicio real (cirugía y vacunas) fue increíble y el personal fue excelente. ¡En general, las cosas iban rápido a pesar de la gran afluencia de mascotas! Tampoco me importó la situación del primero en llegar, el primero en ser servido porque sentí que funcionaba, estaba bien organizado y era justo.

Contras: Creo que tal vez un sistema de citas podría beneficiar a algunos clientes, ya que permite más flexibilidad de tiempo en lugar de llegar a las 6-6: 30 am y esperar hasta que haya disponibilidad. La única otra crítica no es el servicio brindado por el médico / veterinario de esta clínica, sino su capacidad de atención al cliente. Se trata específicamente del médico / veterinario, el personal, las enfermeras, todos fueron increíbles. Es muy temprano y hay una gran prisa y toneladas de clientes, pero la forma en que respondieron mis preguntas y el comportamiento general del médico / veterinario me hicieron sentir como si ella pensara que era un idiota, pensaba menos en mí o actuaba como si Yo era un mal padre de mascotas. Creo que esto se debe principalmente al alto volumen de mascotas tratadas tan temprano en la mañana, pero creo que si el médico / veterinario se tomara un momento con cada cliente y no se queda corto con las personas, habría un aumento en las críticas positivas. .

En general, recomendaría este lugar para tus mascotas. ¡Mi pequeño, Peaches salió muy aturdido pero se animó unas horas después de la cirugía! ¡Ahora está casi completamente curado y tan feliz como puede serlo!

¡Gracias a todos en esta clínica por ayudar a mi pequeño!
¡Atentamente!

*** Actualización 20/06/2019 ***

Regresé con mi otro gatito, Bean. Necesitaba sus vacunas actualizadas y un microchip.

Fue una espera larga, pero experimenté un excelente servicio al cliente por parte del personal de recepción, así como del veterinario y el personal en la parte de atrás.

Recibí algunos consejos geniales para nuevas ideas de alimentos y dietas para mi gatito, ¡y todo fue súper rápido!

¡Gracias a todos en la clínica!
Mejor,

Emma

Traducido