Kiran Mehta

Repaso de Bay Home & Window

Una vez que se hizo el pedido al diseñador y se pa...

Una vez que se hizo el pedido al diseñador y se pagó el dinero, la experiencia se volvió extremadamente poco profesional.

No recibiré actualizaciones sobre mi pedido. El diseñador había mencionado un plazo de entrega de 4-6 semanas, por lo que no esperaba nada demasiado pronto. Sin embargo, la persona que hace la llamada para programar las citas es extremadamente poco profesional (y casi sonaba aburrida de su trabajo). El primer intento se realizó aproximadamente 6 semanas después de que se realizó el pedido, pero el instalador olvidó traer el tipo correcto de escalera para instalarla sobre las escaleras. También dejó todas las persianas temporales (papel) por todo el suelo. La mayoría de los profesionales con los que he trabajado limpian al final de su trabajo. Pensé que volvería al día siguiente con la escalera adecuada y la terminaría. PERO ... nadie volvió a llamar. Necesitaba otra cita y tuve que perseguir a la empresa para enterarme de mi cita. El segundo intento se realizó 2 semanas después y esta vez la persiana estaba mal. El cable para ciegos sobre las escaleras era demasiado corto para operar. Revisé el pedido dos veces. El diseñador había marcado específicamente el cable para que fuera más largo.

En general, fue una experiencia muy mala.

PD: había ordenado a través del programa Costco Partner.

Traducido