Charlie Fuller

Repaso de American Claims Management

Presenté un reclamo de esquí de Epic Pass con la c...

Presenté un reclamo de esquí de Epic Pass con la compañía a fines de diciembre de 2020 y no he recibido ninguna comunicación sobre mi reclamo además de los correos electrónicos de respuesta automática. El buzón de voz de mi ajustador de reclamos está lleno y no puede recibir mensajes durante las últimas 6 semanas. No he recibido respuesta ni actualización en ningún momento de este proceso. Finalmente hablé con un representante del 17/2, quien me dijo que "escalarían" mi reclamo, pero todavía no he escuchado nada. El servicio al cliente es ridículamente malo. Espero que Vail encuentre un mejor proveedor para su seguro de pase el próximo año.
Mi número de reclamo es 234023118, para John Fuller y Melissa Fuller
******** A la empresa: si desea responder, proporcione su información de contacto completa, ya que en su solicitud anterior a PM no incluyó ningún detalle sobre cómo / dónde enviar un PM *** **********

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