Nakeisha

Repaso de Jacobi Medical Center

El 16 de abril de 2018 mi novia mamá fue atropella...

El 16 de abril de 2018 mi novia mamá fue atropellada por un automóvil y la llevaron a este hospital. Mi novia y yo llegamos al hospital a las 130 pm y su mamá y su esposo estuvieron allí desde las 9 am. Eso sí, no fue vista por un médico hasta las 230 pm. Ella estaba acostada con dolor, así que fuimos a pedir algunas almohadillas térmicas o analgésicos. Nos entregaron unas almohadillas térmicas y se marcharon. Una hora más tarde, alguien entró y le dio analgésicos y básicamente le subió algo que le dolía por vía intravenosa. No le hablé de nada, sin explicarle lo que se estaba haciendo. Si se le preguntaba, era como sacar dientes. Alrededor de las 4 de la tarde, dijeron que no tenía huesos rotos y que sentiría algo de dolor durante un par de días. La están dando de alta, dijo que estaba somnolienta por la medicina que le dieron y básicamente dijeron que tenía que levantarse de la cama y que la estaban dando de alta. Le entregaron el papeleo y el apellido era incorrecto. Mi novia mamá y mi esposo no hablan inglés y la persona que tomó su información solo hablaba inglés. Le dijimos a la enfermera y a los médicos que necesita sus documentos con el nombre correcto. Dijeron que le dijeron antes, les preguntamos si preguntaste en inglés o en español, dijeron inglés. Dijimos que no entendía lo que se decía, y si tenían un traductor, decían que sí, pero que no era necesario. Smh ... supuestamente se suponía que debía entender que era necesario entregar su certificado de matrimonio y los papeles de divorcio al departamento médico para que su documentación reflejara su apellido actual. Así que intentamos recopilar esa información, pero ocurrió un problema: los registros médicos se cierran a las 4 pm. Así que incluso sus recetas tenían el apellido incorrecto. Les dijimos que había que hacer algo para que al menos pudiera completar sus guiones. Tuvimos que solicitar un supervisor y el supervisor básicamente ver qué salió mal, pero no lo reconoce. Y fue a que esta estúpida mujer dijera mi novia. Mamá entendió lo que le dijo. Algunos tienen malditos cerebros. Claramente ella no habla inglés, esto es simple. Negligencia

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