Challice Melvin

Repaso de Orlando Harley-Davidson

Mi bicicleta se averió en Orlando el domingo pasad...

Mi bicicleta se averió en Orlando el domingo pasado. Hice remolcar mi bicicleta aquí. Me dijeron que obtendría un presupuesto antes de que se hiciera algo o se pidieran piezas. Bueno, eso no sucedió, no había una estimación de que tuviera que contactarlos porque nunca me contactaron. Cuando llamé la primera vez, ni siquiera podían decirme si era una parte de 300,00 o 400,00 la cantidad de trabajo que estimaban o algo así. La segunda vez que llamé me dijeron que el papel sería el miércoles. Llamé de nuevo a Thur. Mi bicicleta estaba completa. Dijeron que el conductor de la entrega llamaría y establecería una hora para entregármelo. Eso nunca ocurrió. Mi novio llamó y habló con el gerente de servicio, como un milagro, llamó el conductor de la entrega. estaba a una hora de distancia. De todos modos, cuando entregaron mi bicicleta y recibimos el recibo, también habían instalado una nueva bobina. ¿¿¿POR QUÉ??? no dijeron que el papel fuera malo. No dijeron nada, solo el encendido electrónico estaba mal. Lo que me hace preguntarme si fue algo malo. Además, la pieza que quitaron estaba en garantía. No puedo obtener mi garantía por valor de 250,00 porque la dañaron al retirarla. Y dañaron la pieza nueva que instalaron, abrimos el compartimiento para ver qué marca instalaron y tiene una gran abolladura y un agujero. Tomamos fotos y las llevamos a nuestro distribuidor local. El gerente de servicio dijo que nunca sería algo en lo que S&S honraría una garantía debido al daño que se le hizo en la instalación. Estoy muy agradecido por el hecho de que me hayan devuelto mi bicicleta de forma gratuita. Pero tu palabra lo es todo y si dices que te llamaré con un presupuesto, entonces llama y si cambias otras partes en la bicicleta de alguien, entonces pregunta, infórmale, pregúntale si tiene el dinero para cubrirlo. todo esto podría haberse evitado con alguna comunicación.

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