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Repaso de Audi North Austin

Compré un A5 2021 hace ni siquiera una semana: sáb...

Compré un A5 2021 hace ni siquiera una semana: sábado 4/3
1. Me dijeron varias veces durante el proceso que mi auto iba a ser teñido y gastado mientras completaba la parte de financiamiento. No me enteré de que el tipo del tinte NUNCA TRABAJA LOS SÁBADOS hasta que me subí al coche para partir. Ah, y también SIN GAS. ¡Tuve que llevar a mi vendedor a la gasolinera al otro lado de la calle, para llenar mi tanque!
2. Una vez que completé mis documentos financieros, me dijeron que me los enviarían por correo electrónico de inmediato. Tuve que llamar y amenazar con dejar esta revisión que estoy escribiendo ahora para poder obtenerlos. Recibí mis documentos financieros por correo electrónico el MARTES 4/6.
3. Me cobraron 499 por tinte que no recibí. Tuve que llamar MÚLTIPLES veces en las que mi vendedor intentó ofrecerme inicialmente un cheque de reembolso de 150 por materiales de tinte a través de un mensaje de texto. Cuando respondí que no, él se ofreció a devolverme todo mi 499.
4. Hablé con el gerente de finanzas el martes 6 de abril y me informó que había obtenido la aprobación del cheque de reembolso 499, pero no sabía cuándo saldría debido a que el CEO tuvo que firmar "este tipo de cheques". Volví a llamar esta mañana para hacer un seguimiento del estado. Le dejé el (gerente de finanzas) un mensaje de voz y no me devolvieron la llamada. Estoy pagando de mi bolsillo en este momento para que otro concesionario de audi tiñe mi auto nuevo.
5. Con todo, debería haber leído las críticas. Las personas que afirman que el SERVICIO AL CLIENTE es deficiente no mienten. Las personas que ingresan a este concesionario para gastar MILES de su dinero duramente ganado deben ser tratadas con el mayor respeto y atención. No mentir y tirar a un lado una vez que se completa la venta. PERÍODO.

Traducido