Carolina Restrepo

Repaso de OliveMug

No puedo expresar lo horribles que son estas perso...

No puedo expresar lo horribles que son estas personas. Comencé mi contrato hace un mes y se suponía que sería por 3 meses. Empecé a notar que cada vez que llamaba al número de mi oficina, nunca me contestaban. Luego comencé a recibir llamadas de mis clientes que decían que mi número de oficina no estaba siendo respondido. En un mes, no solo me estaban facturando incorrectamente, sino que ya me habían facturado 3 veces. Perdieron mi correo (entregado por fedex y con una firma de confirmación) perdieron los cheques de mi empresa y hasta ahora no tengo idea de quién tiene la información de mi cuenta bancaria. Cansada de escuchar a mis clientes quejarse, llamo a Alicia Ash "gerente de área" y le cuento la situación y ella intenta llamar al número de mi oficina y, por supuesto, no hay respuesta. Luego me dice que esto es inaceptable y que ella se encargaría de la situación y que yo la regresaría por la tarde y a partir de hoy (3 semanas después) sin comentarios. Cansada de escuchar a mis clientes quejarse del horrible servicio telefónico, decido enviarle un correo electrónico a Alicia Ash solicitando que cancele mi servicio que estaba vigente en diciembre y explicándole los motivos. Recibo un correo electrónico descuidado de Rohina Kapur que dice que llame a la mesa de ayuda y "vea" si me permiten cancelar, sin siquiera dar importancia a los inconvenientes que me han hecho pasar. Luego llamo a la mesa de ayuda y el amable hombre que asistió a mi llamada telefónica me dice que va a investigar la situación y, justo cuando cuelgo el teléfono con él, recibo un correo electrónico que dice que mis servicios se cancelarán a partir del 31 de marzo. 2019 !! ¡¡¡Ni siquiera firmé un acuerdo hasta ahora !!! Ahora me quedo con clientes insatisfechos, clientes perdidos, cheques perdidos y un montón de dinero perdido en productos publicitarios con su dirección y número de teléfono. Aconsejo a todo el mundo, NO LOS UTILIZARES, TE ESTARÁN Y HACERÁN PERDER NEGOCIOS !!!!

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