Svetlana Ruzinova

Repaso de Maimonides Medical Center

La lista es interminable por los problemas que vie...

La lista es interminable por los problemas que vienen de Maimónides. Desde el momento en que llama por primera vez, el operador no transfiere su llamada telefónica al piso correcto, no puede comunicarse con ningún trabajador social y el buzón de correo de voz siempre está lleno. El Departamento de Relaciones con el Paciente no realiza el único trabajo que se le ha encomendado: ocuparse de los problemas de los pacientes y sus familias. Ellos toman su número de teléfono y le prometen que le devolverán la llamada, pero nunca devuelven la llamada ni resuelven el problema. Los médicos actúan de manera poco profesional y poco ética cuando dan de alta a un paciente mentalmente inestable con una enfermedad aguda sin la menor preocupación por lo inseguro que podría estar el paciente en casa. La paciente se sacó su propia vía intravenosa, se negó a tomar ningún medicamento y mostró signos de agresión, pero el personal médico no siguió el protocolo adecuado para tratar a la paciente. Nunca le desearía a nadie el caos que experimentamos en este hospital. Me pregunto si la Comisión Conjunta o el Departamento de Salud del Estado de Nueva York alguna vez visitaron Maimónides.

Traducido