Stewart Perez

Repaso de Tom Peck Ford of Huntley

Septiembre de 2020: dado que nuestra última visita...

Septiembre de 2020: dado que nuestra última visita fue buena, decidimos visitar el concesionario Ford en Huntley nuevamente. Había una sensación de emoción en el edificio. Los clientes y el personal estaban en todas partes y sentí que algo era diferente. Rápidamente supe que el concesionario tenía un nuevo dueño y se notaba. A nuestra llegada fuimos recibidos en la puerta por nuestro consultor Tom Coffaro. Fue muy acogedor e instantáneamente nos hizo sentir cómodos. Tom estuvo atento a nuestras necesidades y sentí que Tom se preocupaba por nuestra situación y trabajó con nosotros para sentirse bien con nuestra compra. La experiencia de servicio al cliente de Tom nos iluminó e hizo que nuestra experiencia fuera muy positiva. Todo el proceso de compra fue sencillo y el más rápido que he experimentado, ¡aproximadamente 2 horas! El gerente de finanzas, Patrick Lopez, explicó todos los formularios, ofreció algunas protecciones y paquetes adicionales, y se apresuró a procesar el papeleo (todo lo cual fue copiado y entregado en una memoria USB, ¡excelente!). El nuevo Huntley Ford es ahora mi 'ir a' concesionario Ford, personal maravilloso!

2019 - Servicio maravilloso y muy atento a nuestra familia. Visitamos este lugar con nuestro hijo de 3 años para renovar nuestro contrato de arrendamiento. Al llegar al mostrador de atención al cliente, la recepcionista fue muy acogedora y le ofreció a nuestro hijo de 3 años un libro para colorear con crayones. Mientras esperamos el papeleo, la recepcionista también cambió el programa de televisión en la sala de espera a un programa infantil para nuestro hijo. Como todos sabemos, se necesita algo de tiempo para procesar el papeleo y me impresionó la atención para que nos sintiéramos cómodos. Todos los empleados con los que nos encontramos fueron muy amables e incluso nos invitaron a una barbacoa de fin de semana en el concesionario. Excelente lugar para comprar o alquilar un vehículo.

Traducido