Karen Tobin Repaso de Radisson Admiral Hotel Toronto
El personal fue muy acogedor y procesó un check-in...
El personal fue muy acogedor y procesó un check-in temprano. El personal de recepción fue servicial al darme direcciones a ciertas atracciones. La habitación era preciosa y estaba muy limpia. La ubicación es ideal y está a poca distancia a pie de muchas atracciones. Desafortunadamente, no tenía calefacción en mi habitación en el octavo piso, donde se estaban haciendo algunas renovaciones. Tampoco pude sacar agua caliente del lavabo del baño. Le pedí específicamente a una recepcionista (una mujer cuyo nombre no recuerdo) que solucionara este problema relacionado con la falta de calefacción. Ella me aseguró que se ocuparía de ello; sin embargo, cuando volví de una agradable velada, mi habitación aún estaba fresca. Luego tuve que explicarle la situación nuevamente a Alex, el gerente de turno, que no tenía idea de lo que estaba hablando. Si bien Alex fue muy amable y profesional e hizo todo lo posible para ayudarme personalmente entregándome un calentador portátil a mi habitación, nunca debería haber tenido que hacer nada de esto si la empleada anterior hubiera hecho su trabajo y no se hubiera olvidado por completo. Yo era huésped del Radisson Admiral Hotel y merecía algo mejor que eso. Estoy realmente decepcionado después de lo que fue el comienzo más increíble de mi pequeña aventura.
PD: El gerente de turno, el antes mencionado Alex, quitó el cargo del comedor de mi factura y también pagó mi taxi a Union Station. Realmente aprecio el gesto, pero no me quejé para obtener algo gratis ni publico esta reseña para obtener nada más. Simplemente no quiero que nadie más que se quede allí pase por la misma prueba. EN EL FUTURO PROPORCIONE A TODOS LOS HUÉSPEDES CALEFACCIÓN Y AGUA CALIENTE.
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