Simon Daniels

Repaso de THE GROSVENOR HOTEL VICTORIA L...

Nos alojamos aquí mientras el hotel estaba siendo ...

Nos alojamos aquí mientras el hotel estaba siendo reformado, no nos informaron de las obras que se estaban realizando, nos cobraron por un hotel de cuatro estrellas que era esencialmente un sitio de construcción con un andamio gigante en el vestíbulo. Habiendo ahorrado durante algunos meses para esta visita, obviamente estábamos bastante molestos por esto, hablamos con el personal que tuvo la amabilidad de invitarnos a gastar más dinero allí. Les enviamos un correo electrónico en más de una ocasión para decirles que esto no era aceptable, solo para ser ignorados después de otro intento de invitar a más clientes. Está bastante claro que una vez que tienen nuestro dinero que valemos poco más que desprecio, son claramente conscientes de que los hemos contactado y triviales trivialidades de 'lamento que no disfrutamos de nuestra estadía' simplemente se quedan cortos después de haber sido cobrados de manera tan excesiva . No volveremos, le aconsejamos que tampoco visite.

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