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Barbara Knuutila

4 hace años que

Reservé un condominio en el octavo piso de un edif...

Reservé un condominio en el octavo piso de un edificio alto y tenía el número de confirmación; sin embargo, Meyer cambió mi alojamiento al piso 17. Como tengo miedo a las alturas, no disfrutaré de mi estadía. Cuando me registré, el representante estuvo de acuerdo en que cuando hice mi reserva, la unidad del octavo piso estaba disponible y no tenía ninguna explicación de por qué el agente de reservas me puso en el piso 17. Meyer arruinó mi viaje el año pasado al alquilarme un condominio en Tidewater con construcción al lado. Juré que nunca volvería a reservar a través de ellos, pero decidí darles otra oportunidad ya que me enviaron un crédito de 150 para una estadía futura después del incidente de Tidewater. Esta vez elegí un condominio de lujo a un precio exorbitante y qué pasa ... no entregaron la habitación que reservé, así que otras vacaciones se arruinaron. Kay me llamó e hizo aceptable este desafortunado incidente. Gracias Kay. Aunque me decepcionó que no obtuve el condominio que reservé, estoy satisfecho con el servicio al cliente que Kay brindó. Una cosa que vino de esto ... Pasé más tiempo de lo normal en la playa y he decidido quedarme un día más. Todavía no hago mi cosa favorita ... sentarme en el balcón, pero paso más tiempo en la arena. Si tiene un problema con Meyer, le animo a que se ponga en contacto con ellos ... ellos corregirán el problema. De nuevo ... gracias Kay.

Traducido

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