kellie Baker

Repaso de Hilton Riverside/Hyatt Regency...

La habitación del hotel y el personal eran geniale...

La habitación del hotel y el personal eran geniales. Pero cuando recogimos la camioneta del servicio de aparcacoches donde había estado durante los últimos 2 días ... estaba empapado y era evidente que habían dejado la ventanilla del pasajero del lado del conductor bajada ... ha estado lloviendo mucho durante los últimos dos días .. alfombra empapada. Asiento empapado. Ahora, subiendo a un crucero ... la persona que devolvió la camioneta en realidad argumentó que la ventana estaba abierta. Así que fui al escritorio y pedí hablar con un gerente y me dijeron que quería uno ... de verdad. Por eso, un empleado de seguridad Vincent Howard salió, miró mi camioneta y me preguntó qué podía hacer para solucionar el problema. Mi estacionamiento fue compensado, pero ¿qué pasa con los daños? ... preguntó si podía quedarse con mi camioneta mientras estábamos en el crucero ... Dije que ha tenido mi vehículo durante los últimos 2 días y mire cómo me lo devolvieron, así que no lo que quiero es que usted se haga cargo del costo cuando regrese y pueda hacer que lo revisen. Me dio su tarjeta y me dijo que me devolvería la llamada en unos minutos y nunca lo hizo. Llamé al número que figura en su tarjeta y me desconectaron dos veces ... no es un cliente feliz.

Traducido