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Repaso de Desert Regional Medical Center

Christina nos informó mal en el cuidado de heridas...

Christina nos informó mal en el cuidado de heridas que el doctor Presser estaba en la red con nuestro seguro de BCBS y más tarde descubrió que el reclamo se presentó porque el médico estaba fuera de la red. He pasado por tantas llamadas y me acerqué para corregir un error que causaron que nos desinformaran y nadie con quien me comuniqué, como Lisa, que es la directora de cuidado de heridas o Jennifer, que factura a Pressers, no ha hecho nada para solucionar esto. error y vienen con una resolución distinta a las amenazas de cobranza de facturas. El error fue causado por el cuidado de la herida por el cual Lisa no quiere responsabilizarse, sino que le entrega el problema a Jennifer, a quien le podría importar menos que no sea cobrar el pago. ¿Por qué debería ser el paciente, que estaba mal informado, el que sufriera esto? Nos dijeron que nuestro seguro estaba en la red y que así debería haber sido nuestro reclamo y, dado que nos informaron mal, ¡deberían responsabilizarse y solucionar el problema, no nosotros!
¡Espero que esto advierta a las personas que están pensando en ir a este hospital que no se puede confiar en este hospital ni se puede contar con ellos para corregir su error!

Traducido