K

Kim Baker

3 hace años que

Tenía una reserva por un mes y llamaron 2 semanas ...

Tenía una reserva por un mes y llamaron 2 semanas antes de la fecha de viaje para cancelar mi reserva porque la unidad no estaría lista debido a que las renovaciones del huracán Sandy (septiembre de 2020) no estaban completas. ¿¿¿Qué??? Mala planificación de su parte ... por supuesto, estas fueron mis vacaciones de primavera, no puedo encontrar nada para reemplazar nuestro alojamiento. La persona que llamó no me dio un nombre, fue muy poco profesional. Tuve que volver a llamar para obtener más información y no me dieron ninguna otra razón y luego intentaron culpar a COVID de que no pude encontrar nada. Entiendo que no hay tantas cosas abiertas, pero sabían hace mucho tiempo que no iban a estar listas y no deberían haber reservado nuestra reserva si no podían seguir adelante. Demasiado para nuestras vacaciones de primavera ...

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