Alex Lamblin

Repaso de Axent Global

Contratistas ¡Cuidado! Nuestra empresa fue contrat...

Contratistas ¡Cuidado! Nuestra empresa fue contratada por esta empresa para cablear un horno de flujo caliente trifásico de 80 amperios, cablear en un nuevo cuadro de distribución de 160 amperios junto con muchos otros enchufes eléctricos. Los trabajos se completaron a satisfacción de los clientes. El cliente fue facturado en julio de 2015 con plazos de pago de 30 días a fin de mes. El pago nunca se realizó. Cuando llamamos a su oficina en Clayton para el pago, les pedimos cuentas por pagar. Su recepcionista preguntó quién era y por qué llamábamos. Siempre nos pusieron en espera y nunca pasamos a cuentas. Nos dijeron que el equipo de cuentas nos devolvería la llamada. Ni una sola vez devolvieron nuestras llamadas. Enviamos varios correos electrónicos, extractos y reenviamos facturas varias veces. Nunca respondieron a un correo electrónico ni devolvieron una llamada. Llegó un punto en noviembre en el que los llamábamos todos los días. Finalmente llegamos a las cuentas y nos dijeron que el director Geoff no había otorgado la factura para el pago. No se nos dio una razón. Nos dijeron que nos llamarían al final del día con una fecha de pago. Nunca nos llamaron de vuelta. Los perseguimos una y otra vez después de esto y la recepción nos dijo que el departamento de cuentas estaba en reuniones y que devolvería nuestra llamada. Nunca lo hicieron. Continuaremos llamando a diario, tras lo cual, una vez pagado, eliminaremos esta revisión de Google.

Traducido