Troy Stevenson

Repaso de Volvo and SAAB

Estoy muy descontento con el servicio que recibí. ...

Estoy muy descontento con el servicio que recibí. Esto es lo que sucedió.

Llamé para buscar un panel de carrocería para mi automóvil en un color específico que me estaba costando mucho encontrar. Dijeron que tenían uno en stock y me dieron una cotización. Vivo a más de una hora de distancia, pero todavía estaba feliz de haber encontrado el papel. Unos días después, un sábado, tengo tiempo para hacer el viaje, así que llamo para asegurarme de que todavía lo tienen y me dicen que sí y que comenzaré a sacarlo del auto para que esté listo cuando llegue, genial. .

Una vez que llegué, el tipo que estaba detrás del mostrador me dijo: "¿Te habló (nombre de alguien) sobre el daño en el guardabarros?" ¡NO! ¡Ni una sola persona con la que hablé dijo que el panel estaba dañado! Y no solo un pequeño rasguño o un golpe. Tenía una abolladura del tamaño de una pelota de béisbol que necesitaría reparación de carrocería. Ya tengo uno de esos, por eso estoy buscando uno nuevo. Tuve que dar la vuelta y salir por la puerta con las manos vacías, varias horas en mi tiempo perdido.

Práctica comercial y servicio muy deficientes. Asegúrate de hacer las preguntas correctas al tratar con este lugar, supongo.

Traducido