Sara White

Repaso de Inn and Spa at Loretto

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí. El...

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí. El personal es de primera categoría. La ubicación es muy conveniente para todo en el centro histórico de Santa Fe y Canyon Road. Tuve uno de los mejores masajes que me dio Linda en el spa. Nos alojamos en una habitación Vista King que tenía un patio muy grande al lado, lo cual fue genial. ¡Definitivamente regresaría!

Un par de elementos para mejorar:
-El baño (ducha / bañera específicamente) debe actualizarse. Definitivamente por debajo de la calidad de lo que esperaría de un hotel de este calibre. La bañera es vieja y pequeña, y tiene una cortina de ducha en lugar de una mampara de vidrio. Esto se convierte en un problema porque las cortinas de ducha utilizadas son pesadas y opacas, pero la única luz en la habitación es fuera de la ducha. ¡Esto da como resultado una ducha muy oscura! El desagüe de nuestra bañera también fue muy lento.
-Al cargar algo en la habitación, el personal siempre debe solicitar el número Y el nombre de la habitación. Solo nos pidieron el número de habitación. Cuando fuimos a la salida, había un cargo en nuestra habitación que definitivamente no era nuestra. Aunque el personal de recepción que nos atendió fue lo suficientemente amable y lo resolvió para nosotros, pasamos un tiempo yendo y viniendo; ella insistió en que el recibo decía el número y nombre de nuestra habitación (aunque no estaba firmado, era sólo una barra de deslizamiento) y yo insistiendo en que no podría haber sido nuestro. Asegurarse de que el personal pida el nombre de la habitación además del número ayudaría a prevenir este tipo de cargos accidentales (o no accidentales, ¡dependiendo de si alguien solo estaba tratando de obtener algunas bebidas gratis!).

Traducido