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Clarence Martin

3 hace años que

Este fue un hermoso hotel con excelentes vistas. E...

Este fue un hermoso hotel con excelentes vistas. El personal del hotel fue muy educado y cortés durante toda nuestra estancia. Primer problema, mi tarifa era más alta al momento del check in que cuando reservé por primera vez. Me dijeron que había un aumento de impuestos. Nunca recibí correspondencia del hotel para informar de este aumento. Soy de otro estado y, por cortesía, una llamada telefónica o un correo electrónico hubiera sido genial. Segundo número, la puerta corrediza del balcón no se cerraba fácilmente. (Salón 6514). Tengo un niño de 2 años al que le gusta deambular durante la noche a veces, así que esto era muy importante para poder cerrar esta puerta. Me comuniqué con la recepción que envió mantenimiento para arreglarlo de inmediato. Nos dijeron que era un truco para cerrar la puerta. Entonces, mi esposa y yo tuvimos que vigilar sus pasos para cerrar la puerta. Hubiera preferido poder simplemente girar la cerradura, pero no con esta puerta. Pregunté por otra habitación, pero no me pudieron mover. A pesar de que escuché a otro huésped en el momento del check-in. Al entrar en la habitación, la puerta no se cerró del todo, por lo que tuvo que cerrarla de golpe para que se cerrara correctamente. Una mañana pedimos más toallas y paños de baño, eran alrededor de las 7:00 pm, y nos dijeron que teníamos que esperar hasta las 8 am. Sin embargo, este era un buen hotel.

Traducido

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