Alexis H

Repaso de I-20 Animal Medical Center

Nunca volveré a ir aquí. Gastamos más de $ 600, má...

Nunca volveré a ir aquí. Gastamos más de $ 600, más de 2 visitas con 2 días de diferencia y sin diagnóstico. Lo llevó a otro veterinario y le diagnosticaron en tres horas por $ 65. Llamé a la I-20 para preguntar por qué no podían diagnosticar después de $ 600 en pruebas y el gerente habló con desdén. Estamos consternados por lo irrespetuosos que son, no solo después de que se equivocaron, sino por el hecho de que simplemente hacen pruebas para acumular la cuenta y no tienen ningún deseo de ayudarme a descubrir qué le pasa a mi perro. Esta no es la primera vez que intentan hacernos subir de precio. Parece que cada visita es una prueba de $ 200 después de una prueba de $ 200, sin un resultado real. Lo mismo sucedió con las alergias de nuestro otro perro. No puedo confiarles el cuidado de mis perros, en absoluto.

En respuesta a The Manager: Estoy harto de mentir. Teníamos los fondos para hacer más. El domingo, su veterinario se bajó 20 minutos después de que llegamos y no intentó hacer nada más. No fue por preocupación para nosotros, especialmente cuando la respuesta a nuestra frustración fue que te estábamos "amenazando". Cuando nunca se habló de ningún tipo de acción, excepto lo decepcionados que estábamos en sus instalaciones. El viernes nos dijeron que NO había ningún problema de columna. Por favor, NO RECLAME QUE LO QUE LA OTRA CLÍNICA CONOCIDA PUDO DIAGNOSTICAR COMO SU PROPIO TRABAJO. Fuiste incapaz de ayudarnos y no conoces el servicio al cliente. Al enumerar sus cargos, es interesante que omita los otros $ 150 por una visita al consultorio, más los medicamentos innecesarios, ya que claramente no sabía qué tratar. Su oferta de repetir la prueba llegó DESPUÉS de que el otro veterinario hizo su trabajo. ¿Por qué te traería a mi perro? NO CONFIO EN TI CON MIS ANIMALES. Y estoy aún más molesto y consternado de que mintiera sobre todo esto.

Traducido